发布时间:2022-03-15 21:15:06
标签:货拉拉和搬家公司如何选择
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大家是不是在搬家的时候针对于货拉拉和搬家公司不知道如何选择。其实货拉拉和搬家公司他们各自有各自的优势,服务上收费上都有所差距。接下来小编跟大家讲一讲货拉拉和搬家公司的区别,以及应该如何选择。
拉货平台主要的服务是“拉货”,所以提供的服务比较单一,基本上就是查询价格-下单-拉货。若你想要其他像搬运打包等服务,就需要现场与搬家师傅协商议价了,而且就算你付费搬运,可能也搬运得比较简单粗暴,相对专业度就没那么高了。
而正规搬家公司是包含搬运服务的,这是搬家和拉货之间的区别。正规搬家公司会为客户提供完善成熟的服务流程:前期一对一客服答疑和预估报价,中期专业师傅上门搬运拆装打包,后期售后回访解决问题等,真正的门到门服务,让顾客一身轻松。
拉货平台基本上都是处理不了售后的,一般吃了亏只能平台投诉,而平台和师傅之间并没有那么大的约束力,甚至可能相互推卸责任,到不了了之,而顾客只能有苦说不出了。
正规搬家公司一般都单独设立了售后部门,搬完后电话回访确认顾客的评价,一旦出现问题,就立马处理善后。而且,搬家公司还会与顾客签订搬家合同,保障顾客的合法权益,这点也是拉货平台提供不了的。
拉货平台收费一般是平台提供的套餐基础费,再加上师傅现场议价,所以终成交价一般都和平台报价有很大悬殊。一般搬家时,很容易遇到需要师傅搬运、超时等各种问题,从而导致临时加价,而且这部分价格含糊不清且因人而异。所以,拉货平台更适合学生搬家、租房搬家等东西较少的搬家用户,基本一个起步价就能搞定了。
成熟正规的搬家公司,一般都会向客户提供清晰明了的报价单,有统一的收费标准,大家可以通过四通搬家公司官网咨询详细的四通搬家公司收费标准
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