家具配送时要注意些什么

发布时间：2016-12-23 18:19:11

标签：家具配送

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家具配送是一种门到门的快捷服务，很多人在搬家或者购买家具的时候，都会选择家具配送服务。而负责家具配送的人员大多都是家具企业签约的第三方服务人员，例如搬家公司的家具配送业务。为了得到更多客户的认可，家具配送时要注意些什么呢?

北京搬家公司在为客户提供家具配送服务时，一定要注意服务期间的一些细节，这样才能得到客户的信任。家具在配送之前，配送人员要事先与客户联系，确认好客户的门前通道、到达房间的电梯是否有足够的空间可以将家具搬运进去。对于运输中途出现的特殊状况，配送人员要及时与客户联系，争取得到客户的谅解。在进行家具配送时配送人员需提前与客户预约送达的具体时间，让客户在家里等待。如果收货人更改了收货地址却又忘记告知配送人员，这些失误造成的损失归客户承担，而且客户还要支付一定的车辆空驶费用。如果预约完成，配送人员将家具送到指定地点后，但客户却不在家或者联系不上的情况下，配送人员需要将家具运回配送中心。在货物配送完成之后，收货人要凭借有效的证件进行签收，如果是让别人帮忙代收的话，代收人员的姓名、身份证件信息都要标注在货单上。以便在配送结束后出现差错，配送中心进行进一步的核实。家具配送时一定要保证在配送途中家具的安全，避免出现家具碰撞引起的损伤，给客户造成不必要的损失。
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