定制家居安装行业,你知道客户的真正需求吗?
发布时间:2017-12-13 11:51:21
标签:家居 需求 客户
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家居安装行业的痛点
只要是对家居安装行业有所了解的人而言,都很清楚这个行业的痛点,安装人员成本高、线下服务难、人工成本高、人员不便管理、安装订单不好行行成规模、后端服务难监管等问题,让这个行业很难形成专业的服务。
家居安装行业客户的需求
对于很多客户而言,定制家居安装行业有时也会遭遇“哑巴吃黄连,有苦说不出”的心酸,找技术精湛、服务态度良好的家居安装师傅很难找,即使找到了一些安装师傅,也没有担当,售后问题也无法解决,一个简简单单的家具安装就会延伸出很多问题,真的是既费钱又费神。其实,细细想来,客户要的就是简单、方便、快速而又高质量的解决自己的需求,时间就是金钱,高效率的解决问题,拒绝拖延,就是家具安装行业所需要的。
家居安装满足客户的需求
家居安装根据家居安装行业的痛点以及客户的需求,为广大用户打造了一套方便、快捷、高效的家居安装服务系统、。在一次又一次客户的回访过程中发现,客户不仅仅需要安装师傅专业的安装技术,而且还需要一个和安装师傅良好的沟通以及一个及时的售后服务。客户不止一次的说,他们很害怕拖延时间,一旦一个安装环节有所拖延,他们的整个工期就得全部往后拖,他们耗不起这时间。所以,家居安装借助“互联网+”为客户提供一站式解决方案,打造O2O地面服务系统,让需要家居安装的用户更能够更快速的找到专业的、及时的家居安装服务,让你的家居安装更高效、更专业。