发布时间:1970-01-01 08:00:00
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“近些年搬家行业的生意越来越难做了“,在走访一位北京搬家公司老板中他像记者坦白这样的无奈。
20年前,搬家行业刚在北京出现时,虽然收费不低但是生意很红火。但自2005年以后,这个行当出现转折。一些人见搬家行当有利可图,就“白手起家”开起了搬家公司——他们没有搬家用车,公司也无执照,通常是一两个人,开通一部电话,临时有生意就租车出动。这样的公司,在业内叫做“草台”搬家公司。
“草台”公司为抢市场,拼命地压价,搅乱了正规的搬家行业。搬家的费用从原来的每车300多元降到200多元,到现在连每车60多元都有公司去做。目前,高油价和高消费带来更高的成本,正规搬家公司只得提高收费。然而,“草台”公司靠着低价格与他们竞争,正规公司一旦提价,很可能会失去更多的客户。
“恶性竞争导致整个搬家行业萎缩。”一些搬家公司负责人说,目前北京的搬家公司像裕民搬家、放心搬家等都很难再扩大规模,添置新车的几乎没有,不裁员已经是万幸了。之前有几家搬家公司曾经试着增车增人,但第二年就差点倒闭了。
收费价格逐年跌 服务质量日益差
俗话说,一分钱一分货。搬家收费低了,服务质量自然跟不上。一些搬家公司的负责人坦言,相比前些年,近年来,搬家公司的服务质量下降了不少。
大多数找搬家公司搬过东西的居民都有这样的遭遇:搬家工人迟到一两个小时,被搬的很多家具被刮花,经常在搬东西的过程中丢些小东西等。
“还有些工人因为工资过低,工人们随便把顾客的家具乱放乱搬,反正坏了也不用工人赔。”这名老板说,还有些“草台”公司的工人,见到好东西就动心了。因为坐在后车厢里去翻东西一般没人看见,随便摸走一样东西,可能可以让他少干上一个月的活。这样的“草台”公司的部分工人,今天拿了雇主的东西,明天就难找到他的人了。
一业内人士称,“草台”搬家公司收取每车60多元的搬家费,根本不够维持成本。“草台”搬家公司通常先以超低的价格作为噱头,吸引雇主眼球,然后再不停地要求雇主加价。比如,本来应该免费搬的床、柜等,他们会找理由收10元拆装费。另外,在搬家过程中,明明可以将东西搬进电梯的,却非得说搬不进,结果每层楼要多收6元钱,而收钱后,工人会趁着客人不注意再装进电梯……
“大多数‘草台’公司在搬完家后,实际也会收到130元左右的费用,有的甚至还高过正规搬家公司的收费。”一名知情人士说:“长此以往,损害的则是整个搬家行业的形象,市民对整个搬家行业的信誉和服务产生了质疑。”
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