发布时间：2018-11-14 17:16:32
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北京四通搬家公司以多年的搬家服务经验，不但探索完善形成了一整套高效率的服务流程，具体如下：
1.客服预约
通过电话预约或到我公司下单，由专人接待客户咨询，初步了解客户搬家的具体情况如日期、搬家路线，是否有贵重物品等。
2.初步报价：
经咨询后，工作人员会根据情况若属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。签定口头协议。
3.上门查看具体情况，给出估价：
若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数 量较多，则属于大型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4.签定搬迁协议：
公司专业人员与客户商议妥当后签订搬迁协议，明确搬迁事项
5.提供包装打包物件服务
搬家前，如客户物品较多较杂乱我们会在搬家前做好包装打包服务，以确保搬家时的快速高效
6.按客户要求准时发车
按客户提供信息及公司人员了解到的情况，分派合适的车辆及搬运工人，按客户所指定时间人车准时到达。
7.进行搬家服务：
本着认真负责的态度将顾客物品搬上车;抵达新居后，再按客户指定位置，定位摆放。
8.客户查收付款:
搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。
9.损坏理赔：
搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。
10.顾客满意度调查
搬迁结束后还将烦请顾客填写一份满意度调查表，以利于我们及时整改搬家过程中出现的差错
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