发布时间:2017-10-11 19:49:31
标签:搬运工
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服务行业重要的莫过于诚信了,诚信指的是诚实守信。这其中包括两方面的要求,一方面是要诚实不说谎,说到做到。第二方面是守信,遵守承诺,有诺必达。
北京搬家公司之所以发展成现在这种鱼龙混杂,口碑差的情况。都是因为有些公司急功近利,报着只赚钱不管客户得失的情况。就出现很多乱丢乱放,随意加价,恶意损坏等事情。这样就完全违背了诚信二字。我们说无论什么时代,诚信为本一直是服务行业的标榜。老一辈的工作人员,时常教育我们要艰苦朴素,坚持诚信不怕吃苦。为什么?因为服务行业初的宗旨就是奔着为人民服务去的,如果过多追求利润,置客户的利益而不顾,肯定导致服务行业就下坡路。前不久发生的一件事情,很好的诠释了什么加做诚信。一位在我们公司工作了将近15年的老员工,他从一开始进入公司时,工作就勤勤恳恳,任劳任怨。到客户家里搬家从来不喝一口水,不吃东西。也不收客户给的小费。有时候碰到年轻的工人发发牢骚,他还进行劝解。这不在一次搬家时,他在包装一个床头柜的时候,意外发现客户没有发现的一条项链,因为卡在抽屉的缝隙中,客户整理的时候没有发现。他把项链取出来,马上归还给了客户。客户非常感激,本来以为再也找不到这条项链了,居然被搬家师傅找到了。回来的路上,一位年轻的搬运工就问老师傅,你捡到项链的时候旁边一个人也没有,你就没有动过心吗?老师傅笑了笑说,人可以失去很多东西,但是唯独不能失去初心,一颗做人应该保留的诚实守信之心。老师傅的话说得太好了,以至于我们都被他的这种精神感动了。
希望通过这篇文章,能告诉更多的服务行业的工作人员,保持一颗诚信之心,不忘初心,方得始终。以此互勉。
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