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四通搬家公司:搬家公司要有应对各种突发状况的能力

发布时间:2017-06-15 15:56:09

标签:搬家公司 四通 状况

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  这些年作为国内的长途搬家行业发展一年不如一年,虽然发展趋势不容乐观,但是就客户对该行业的高要求高质量在与日俱增。长途搬家公司想在如今的趋势中站稳脚跟,就必须拿出一些实质性的措施来应对各种突发情况。

  曾经有某长途搬家公司在接受采访时叙述了一个客户案例,让人听了甚是佩服该长途搬家公司的领导人。事情发生在2016年的七月份一个大热天,据不完全统计在夏天搬家的客户人数远远超过别的季节,该公司也不例外。做好一切事先沟通后该公司工作人员出发去客户家,到达目的地后正常开始工作。在整理包装到一半时,有一名工作人员突发阑尾炎需要直接送医院,当时工作人员告知客户可能要晚一天给客户搬家了,公司所有现场工作人员都在给别的客户搬家。当公司得知此事件,公司领导极度重视,一边安排人员赶去医院,一边亲自开车到达长途搬家现场给客户继续完成未完成的各项长途搬家工作,终顺利搬完。客户当时很感动,事后还送了锦旗给该公司和那位领导,并在其网站上留下了好评。

  就这样的一个事例代表了该公司的领导者是本着不管有任何阻难都一切以客户为前提的情况下为客户服务的,这样的举动也能深深影响着公司的所有员工,带领其所有工作人员更好的为所有客户搬家服务。

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