北京搬家公司额外为客户搬东西要不要增加费用

发布时间：2017-03-06 15:10:13

标签：客户，工人

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在搬家中客户往往会有一些多余的东西不用搬过去，要不就送给朋友，要不就送给小区的清洁工，也有一些客户给了搬家工人，这样一来是一举两得，大家都欢喜。但是，有些时候就因为送给别人的东西客户也要搬家工人搬，这就让搬家工人不乐意了，因为看客户要送给别人的东西是不包括搬运的物品之内的，少点或是小件和顺路的情况下是可以帮一下忙，如果太多了就应该给搬家工人一点费用，毕竟搬家这个工作是很辛苦的。这次，北京搬家公司的工人就遇到了这样的一个客户，很多东西送给朋友，却要我们的工人免费搬下去，还要帮他送到家里，对这个要求我们拒绝了。
二十六号早上北京还在下雨，本来在利康的那单搬家生意是要推到下午再去的，结果客户下午有事，还是要求我们准点到达。说真的，客户要搬走的东西还真不多，就十几个纸箱和几个袋子，连家具和家电都没有，客户新房子都有新的，这边的家具家电都送给朋友，客户的朋友自己找人来搞定。但是，在我们搬完准备结账走人的时候客户要求我们再回去，把原来的家里的那些家具家电都搬下来，送到朋友在附近的家里。工人就告诉客户打电话到公司去，跟公司说清楚，看公司要收多少费？客户很惊讶，这么这个还要收费啊？当客户的朋友得知搬运这些东西还要收费时也是一脸的不高兴，居然指责我们的工人真是见钱眼开。，客户这边自己找车拉过去，但有一样东西必须要我们的工人帮他搬下去，就是大床的一张棕榈床垫，这张床垫不厚，但是很重，而且是不能弯曲的，工人搬出来后进不了电梯，也就是说这张床垫要从客户家的二十一楼抬到楼下，而且客户还要求不能有刮伤和弄脏床垫。很显然客户是知道这张床垫下不了楼的，当初买的时候就是厂家抬上来的，如果当初客户要这张床垫我们就只能抬下去，但走楼梯抬下去是要额外增加费用的，现在客户要是要求我们抬下去一样也要收费，搬家工人付出了辛苦的劳动也应该得到一定的回报。其实客户知道是怎么回事，但还是要求我们的工人免费抬下去，这个要求我们的工人真的做不到，只能再次回绝客户，让客户的朋友自己找人来搞定。
搬家是一件很辛苦的工作，尤其是夏天已经来临，随便动一下就一身的汗，搬家工人的职责是在搬家的过程中要把客户的每一样东西都完好无损的送到客户指定地方，如果客户有额外的搬家工作需要我们的工人提供服务，那么工人是有理由要求客户多付一些费用，但北京搬家公司保证我们不会以此来坐地起价，工人会严格按照公司的收费标准来，如果你还在为搬家公司的收费不够透明而烦恼的时候就请登录北京搬家公司的官方网站浏览一下公司的收费明细，同时也请您对我们公司作出客观的评价，让我们找出自身的不足，完善工作中还不完美的细节。

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