发布时间:2016-02-18 13:09:58
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2月18日,应四通家庭服务集团董事长陈杰的盛情邀请,北京市交通委运输局宣讲团走进北京四通搬家有限公司开展主题为“爱岗敬业,争创一流,服务群众,奉献社会”的讲演。宣讲团的成员都是服务在公交、地铁、出租以及汽修行业的一线员工,但是他们通过平凡的双手却做出了不平凡事,并且都是先进劳动模范,通过他们讲述的故事以及传达的精神对于四通搬家的员工以及整个四通公司都大有裨益。
首先由北京市交通委运输局工作人员王澜润以“创建公交都市,服务市民出行”为主题进行宣讲。他先介绍了北京市交通拥堵“三段论”个阶段是从1978年到1992年,那时候交通拥堵主要是自行车造成的。第二个阶段,到了1993年至2002年这10年,这个时期,小汽车和自行车的秩序混乱也造成了交通拥堵。第三个阶段是从2003年到现在,北京机动车的保有量已经突破了557万辆,他打了个比方“如果把这些车全都停下来,一辆挨着一辆的摆在那儿,需要咱整个三环路以内所有的面积。”
那么,该怎么缓解交通拥堵呢?王澜润给出了这样的答案:“优先发展公共交通,这八个字成了世界各个国家公认的缓解交通拥堵的办法,也是我们不断努力的方向。” 北京市主要从打造快线网、完善普线网、丰富支线网和公交多样化等方面,为市民提供了优质的公共交通出行服务。
第二位宣讲人员是地铁13号线乘务中心的张鹏宇,他讲述了亲身经历的一件险事,为我们展现了“美北京交通人的风采”。那是他还是地铁1号线驾驶员时,在驾驶地铁过程中乘客一句无意的话,让细心的他意识到车厢正热得不正常,经过仔细排查发现电阻箱已烧得完全变形,他赶紧疏散列车乘客终他安全的将地铁开到了维修区域,没有阻碍其他列车的正常运行。他说道“我只是将地铁驾驶员对标准化进行落实,这是北京地铁人的一种责任,也是北京地铁对精细化安全运营的一种诠释。”
四通搬家领导补充到,对于四通搬家公司的员工同样需要标准化运营,只有做到精细化安全运营,才能够更好的为四通客户提供优质的服务。
而北京银建出租公司的的姐李伟洁把“争创一流,服务群众”这个词执行到淋漓尽致。有一次几位上海游客到北京旅游,在即将离京之际却将相机遗留在了这位的姐的出租车上。在晚上,公司打来电话说明情况可是她在搜寻后没有找到顾客遗留的相机,他突然想起在送走那位上海顾客后又上来几位年轻的小伙是去往火车站的。她驱车直奔火车站,终取回相机交给了失主。而顾客也为她的行为伸出了大拇指。
所有在场的四通公司人员都不禁为他鼓掌,并表示她的这种以客户为先的服务精神值得四通搬家所有工人学习。
随后祥龙出租公司李文岩就行车安全问题举例说明。他们还特意叮嘱四通搬家的司机师傅们,在开车时一定要精神集中,不能因为1秒钟的走神而毁了自己或是他人的一生。
由北汽出租刘韶山和北方出租王建生才艺展现作品相声《我要学习》,倡导和引领大家努力学习服务,学习英语、学习地理,更重要是学习和掌握节能减排、生态驾驶的正确习惯与方法。
四通公司董事长陈杰在总结时提到,对于这次宣讲团精彩的讲演让我们思想 又得到了提升,而四通集团就是服务大众,几位优秀的劳动模范都是四通员工的榜样。今后对于四通公司工人的要求要更加严格,只有这样客户才能够更信赖四通,而四通公司才能够发展更快、走的更远。
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