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四通搬家收到客户表扬信

发布时间:2016-02-18 13:02:36

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四通搬家收到客户表扬信

2013年8月8日,四通搬家公司总部收到了一封来自客户的表扬信,表扬信是客户陈女士写来的,全文如下:

四通搬家公司的领导,您好!

我是前几天搬家的客户,我怀着十分感激的心情给您写这封信,我要感谢你们单位员工的服务,这次为我搬家的车组是京M32179和京PA9C00两个车组,负责人是一位姓张的老同志。

原定于2号早8点到我家,他们提前与我商量,提前一小时就开始搬运,装好车后为了回避早高峰时间,他们就在楼下等候,请他们上楼休息也不肯,之前我为他们准备好矿泉水他们一口都不喝,使我很感动,也很体谅他们的辛苦。

回想96年至今我曾经搬过三次家,次搬家是从海淀稻香园小区搬至青塔小区就是四通搬家公司为我搬家,也是同样的情景。第二次是从青塔搬至六里桥也是四通搬家公司为我搬家,这次仍然是贵公司为我搬家,看来我与四通搬家有不解之缘啊~其实自从次搬家开始,我们就认定了要搬家就找四通,因为从贵公司员工的服务中,我看到了贵公司的管理有方、纪律严格的体现,有着长期以来良好风气的传承和发扬光大,以老带新的传帮带精神,才使得有这么一支专打硬仗的队伍。

尤其是我家书籍太多,更加重了他们的劳动强度,使我更加内心不忍和感动,更使我感动的是,我几年没骑的自行车,推出后有厚厚的一层灰,我感觉是个负责人(姓张)的同志拿出身边一条毛巾把灰擦掉,不经意间的这个举动,使我不知说什么好。

总之我搬过来好几天了,搬家的情景依然像过电影一样在我脑海里闪动,促使我拿起了笔给您写了这封信,我要让您知道,您有这么给力的员工,您的公司一定会更加发扬光大,业绩一定会更加辉煌,感谢之余我记下了他们的车号,要永远记住这些帮助过我的人,虽然我不知道他们的姓名,领导来替我再说声谢谢吧!祝福他们生活幸福,万事如意!

笔者按:这次为陈女士服务的是四通搬家丰台分公司的京M32179车组----孙军锋、张型柱、陈福林、王新平四位师傅;京PA9C00车组----陈卫东、王松安、侯保国、马羊平四位师傅。他们认真细致的服务、“不喝客户一口水、不抽客户一支烟”的精神与将客户的物品当做自己的物品一样爱护的精神赢得了客户的感动与称赞,为公司的良好服务形象更添了一抹亮丽的色彩,公司为拥有他们这样的员工为傲!正是因为有了这样优秀的员工,才使得公司能长期拥有陈女士这样的老客户的支持,才使得四通“不喝客户一口水、不抽客户一支烟”这样的优良服务传统能传承下去,才使得四通的企业形象更加的光辉夺目!在四通公司,这样的好员工还有许多许多,他们都是四通可爱的人!

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