发布时间：2016-02-18 13:01:22
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这个现场经历是我工作两年以来，印象深刻的一次…… 黛比是个加拿大籍女幼师，在中国已经工作生活三年了，在她看来学中文比登天还难，三年来黛比的中文水平仍停留在小学生的程度，所以她要求搬家现场我全程翻译。这次她选择四通搬家公司是通过一个朋友介绍，拿到我的名片拨打我手机联系的。我们的交流很顺利，她定在五月二十五日早上七点搬家。原本一切都在计划之中，但是往往计划赶不上变化，这样的情况是谁也没料到的。
早上七点车组如约到了黛比所在的公寓楼下，保安拦截了我们的车，先要联系物业后方能入内。等了十多分钟后，保安通知我们说物业现在不让进入院内，需要等业主在场才能开始搬家。我得知情况后马上联系了黛比，她表示很不解，之前她的房屋中介都联系好了，现在出现了这种情况，她接受不了，让我给房东打电话，说明情况。我感觉黛比的情绪有点小激动，我安抚了她以后，又联系了房东，可是一直无人接听。我们不能就这样等下去，我又联系了物业，一番恳求后，我提出把身份证压给物业保安然后200元押金，答应先让我们上去打包，不搬运等房东过来后确定好了再进行下一步行动。物业答应了，我们上去后黛比看见跟我抱怨了一通，说他的房东是个很难缠的主儿，让我帮她沟通协调，看她眼圈红了，说了好多感谢的话，我心软了，此时我对她不是一种同情，看着无助的黛比，她是我的客户，我要帮她完成这次搬家。一车很快包装完了，也装车了。可是房东依然没有出现，我帮黛比打通了房东的电话，他说自己有事临时过不去了，让我们多等他一下，我们等了半小时左右，房东依然没有出现，电话始终也打不通，黛比让我联系了物业，但是物业拒绝车辆放行，业主交代过亲自过来后才能放行，担心自己的提供黛比的家具被破坏说是搬走。我给黛比翻译了物业的意思后，她的情绪失控了，拿出租赁合同歇斯底里的对我喊：“一件家具都没有动，搬的都是自己的东西。”我再次安抚了黛比的情绪，看着她已泪眼模糊。我们已经等了一个多小时了，黛比把电话递给说：LILY，请帮我联系警察吧，今天只有你能帮我了，我要搬家！！我听后做了好一会儿思想斗争，决定还是要帮黛比，她毕竟是我的客户，我有这个责任帮她。报警后，警察来了，了解情况，我帮黛比一字一句的翻译着，我们又来到物业中心，房东的电话终于打通了，房东让物业帮自己查收一下家具，确定没有问题后，放行我们车辆。
经过一番的波折，我们的车终于出小区门口了，我们都松了一口气。黛比在我身边，一边擦眼泪一边笑一边跟我道歉一边感谢我，紧紧握住我的手，已经语无伦次了。到了新家，收拾完毕后，我给黛比一张名片，告诉她下次搬家或是有朋友同事搬家就联系我。黛比连连摇头开玩笑地说：NO!!!NO!!! 下次要是搬家就直接搬回加拿大了。但是对于我们的搬家服务她赞不绝口，临走时给我一个大大的拥抱~
北京搬家公司中的四通搬家作为搬家行业的佼佼者,是具有涉外专业服务人员的,以上是四通搬家专业涉外人员小杨的来稿,在更多与外国人打交道的同时,除了能帮助外国人搬家之外,还有很多与外国人点点滴滴的故事,我们就慢慢等待小杨的故事.
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