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优质的服务是四通搬家永占市场的关键

发布时间:2016-02-18 12:02:38

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优质的服务是四通搬家永占市场的关键

什么是让客户满意的服务?什么是优质的服务?什么是让四通搬家公司永占市场的服务?我来到四通搬家公司快三年了,作为一线员工,在平时的工作中发现,往往我们的服务,差在了服务观念上,这就造成了客户与我们的距离。客户的不满意,主要源于我们从自身利益出发,而忽视了客户利益,导致了观念上的错位和偏差,这也是我们服务不到位的根本原因所在。在我们平时的工作中,只有扎实做好服务客户的每个程序,切实维护了客户的利益,才能拉近我们与客户之间的距离。提高服务质量也要从一点一滴的小事做起,例如,我们平时在客户面前,着装要保持整洁,态度要和蔼,举止要礼貌,不把个人的负面情绪带到工作中去。 让客户满意,不是一句空话,它是衡量我们服务水平的一个标准。这需要我们广大员工共同的努力和奋斗,这样,才有四通搬家新的辉煌!

 

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