日前，北京市公安局公安交通管理局、北京保监局、北京保险行业协会宣布，交通事故快速处理手机APP应用程序“事故e处理”将于11月20日正式在全市推广使用。

　　这也就意味着，发生交通事故后，只要打开手机APP，按照提示拍照、上传，然后按上几个确认键、签名，快只需5分钟就完成了电子版事故责任协议书，而保险公司金额在5000元内赔付当场可到账。

　　一、使用流程

　　1拍照取证

　　交通事故发生后，当事人可按APP应用程序提示，拍摄符合要求的现场照片，包括各方事故当事人的驾驶证、行驶证照片及事故现场照片（含标志标线、接触点、车牌号），上传至快清快处科技系统平台，事故处理专席将获得现场图像信息。

　　需要提醒的是，如果拍照上传后不主动挪车的，交管局可依据相关法规进行现场或非现场处罚。

　　2责任认定

　　现场照片上传同时经审核通过后，手机APP软件会收到“照片审核通过”及“挪车”提示。

    3保险报案

　　当事人对交通事故责任经自行协商未果的，管界大队专席通过事故图像资料确定事故责任，通过手机APP应用程序向当事各方发送定责意见。

　　（1）认可

　　当事人认可后，按APP应用程序提示向保险公司报案、定损。

　　（2）不认可

　　当事人不认可的，可等候交通民警到现场进行处理。

　　二、适用与否范围

　　1、适用范围

　　本市道路上发生的机动车之间、仅造成车物损失或人员轻微伤，且车辆能够移动的交通事故。

　　2、不适用范围

　　三种情况不能采用该方式快速处理：

　　（1）任一车辆无号牌。

　　（2）任一驾驶人无驾照。

　　（3）任一驾驶人有饮酒嫌疑。

　　三、好处

　　1方便定损当事人通过手机APP应用程序向保险公司报案，按相应提示可实现线上定损。保险公司按各自权限通过调取快清快处科技系统平台中的事故时间、图像、GPS定位等信息进行核实，可实现在线定损。

　　2减少事故处理时间事故任意一方当事人可按照提示，拍摄事故现场照片并上传至后台审核，上传成功后即可将事故车辆撤离至路侧，减少事故占路时间，缓解事故致堵。

　　四、疑难问答

　　1交警通过上传的照片就可以认定事故责任吗?

　　答：按要求拍摄的现场照片是的证据。如果照片数量齐全、拍摄清晰，交警1分钟就能做出责任判定。但是如果照片拍摄不够清晰，交警处理需要进一步电话沟通，需要的时间可能就会长一些。具体情况要根据现场情况判定。

　　2交通事故处理需多久?

　　答：交管部门通过现场模拟一起因并线造成剐蹭的交通事故，把整个APP程序完整演示了一遍。处理轻微交通事故手机5分钟内可完成。

　　3如果出现骗保情况怎么办?

　　答：目前，交管部门和保险公司已经实现联合协查机制，利用双方的平台系统和资源让骗赔骗保行为越来越难实行。而一旦被发现骗赔骗保就会进入法律程序，依法处置。

　　4定损金额如果不满意怎么办?

　　答：如果对“事故e处理”软件给出的定损金额不满意，可拨打保险公司电话进行进一步的协商和沟通。而通过“事故e处理”软件的定损金额在5000元内。

　　五、下载地址

　　（1）北京市公安局公安交通管理局网站（www.bjjtgl.gov.cn）、北京交警微博、微信。

　　（2）中国保险监督管理委员会北京监管局网站 Beijing.circ.gov.cn。

　　（3）北京保险行业协会网站 wwww.biabii.org.cn。

　　（4）手机拨打"122"请警务人员推送下载链接。

　　（5）公安机关交通管理部门、保险部门对外办公窗口扫描二维码。

　　（6）腾讯开放平台、安卓园、安粉网、安卓之家、百度手机助手、91助手、安卓市场、安卓商店、小米应用商店、苹果应用程序商店等进行下载、安装使用。

　　（7）长按以下二维码直接下载安装。

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