发布时间：2016-12-19 14:22:48
标签：过程
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大家都知道在北京，四通搬家公司是一个专业从事搬家行业的市场参与者，也是众多服务性行业的其中之一，那么由于北京市内的搬家公司竞争环境一直不断加剧，搬家公司的人员也是要不断加强自己的职业素质和服务质量，下面的内容都是处于北京这个城市里我们四通搬家公司的搬运人员和希望客户可以注意的几点事项。
一般紧迫搬家的时分，工人和客户必定是要面对面，交流那也就是必不可少的了，只有良好的交流方式才可以清楚知道客户的需求，从而按客户要求所做的使客户满足，也不会因搬家工人缺少交流而让客户唠唠叨叨闹的心境不痛快，否则这就会给客户留下非常不好的印象。客户的行动举止和言语是其良好素质的外露表现，然而工人的行动举止是代表我们搬家公司形象的展现。
俗话都说恶语伤人六月寒，良言一句三冬暖，在我们四通搬家公司给客户搬家时侯，很多客户都会愿意自动配合，比方搬家时很多客户都是住的电梯房，这时候有很多客户都会自动去电梯门口帮我们按电梯，这样还可以省下一个人，速度可以大大加快，避免浪费时间，还有很多客户还会自动会供给饮用水，这些行动让我们四通搬家公司的工人很受激动。但是同样也有一些客户，他们打心眼里就轻视看不起我们的工人，像防贼一样防着我们，大声的呼之即来挥之而去，甚至有些客户稍有不顺的就对我们工人指指点点骂骂咧咧，说想干就干，不干就滚，给我走人，这样的人无形之中就打击了我们工人搬运工作的踊跃性和积极性，原本该好好搬的心情也会降低，由于情绪影响或许也不会那么专心了，那么受伤害的还是客户自己。
还有当然这也不是说我们四通搬家公司的工人就没有不对的地方，很多四通的搬家公司其价格不同并且搬家工人也不怎么领会如何跟客户交流，有时候要额外加钱的也直接客户说要加钱，不加钱就不搬，却不是去解释为什么加钱，碰到这样的状态，搬家工人应当注重交流的方法，说清晰为什么加钱，客户都是不近人情的人，正常状态下都会理解的。搬家公司发展靠的不仅是专业服务，还有与客户交流的态度，这才是我们的立足之本，上面的内容我觉得那都是每家搬家公司的人员在实际工作过程中应当需要注意的事项。这样的好公司不是所有人都可以遇到，幸福的孩子们都在这里www.stbj.com.cn，可以进来看看哦。
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