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尊重客户的意愿比什么都重要

发布时间:2017-11-10 15:43:24

标签:意愿 客户

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  作为有着十几年搬家经验的居民搬家公司,居民搬家不仅积极的培训搬家工人的技术技能,而且也培训搬家工人掌握相关的搬家常识和全国各地的不同搬家习俗,毕竟居住深圳的人大部分来自全国各地,甚至外国人都有,我们必须掌握这些相关的知识才能更好的为不同的搬家客户服务,让广大的搬家客户对我们的服务表示满意。

  前天给客户曾先生搬家,在搬家过程中我们工人了解到曾先生是广西人,曾先生非常健谈,一边指挥着工人搬家,一边和工人们聊天,甚至还说起广西老家的婚嫁习俗和自己当年结婚时的情景,在欢声笑语当中,居民搬家的工人们很快就把曾先生的家具物品给搬上了货车,在搬往新家的路途中,工人们听曾先生详细讲着广西的婚嫁趣闻,大家非常开心。
尊重客户的意愿比什么都重要

  到了新家这边,工人们把家具从搬家货车上一件件卸下来,给搬到新家的屋子里,曾先生在下面招呼卸车,工人们就按照通常的家具摆放把又笨又重的家具给一件件的摆放好,床、沙发、茶几、电视柜、衣柜等等都一一的摆放整齐,车上的家具物品都卸完之后,曾先生上楼来到了屋子里面,看着客厅摆放好的家具赞许的点点头,而进入卧室后就连忙摆头,不行不行,床不能这样摆放,这些家具都不能这样摆放!搬迁队长老胡连忙过来解释说我们都搬了将近二十年的家,通常什么样的房子家具该怎么摆放我们的工人都非常在行,曾先生的卧室正是按照传统的习俗来摆放家具的。可曾先生说不行,他们老家那里的习俗不一样,床必须要掉个头,沙发和梳妆台等都要换个方向,也就是要整个的调换一下。

  尊重客户的意愿比什么都重要,哪怕我们有着十几年的搬家经验。在详细了解了曾先生的意愿之后,搬家工人们不辞劳苦,把刚刚安装好的床不得不拆掉,再把它放到曾先生指定的位置,再进行安装好,又笨又重的各种家具也都一一挪动,按照曾先生的意愿重新摆放好,忙活了半天,终于完成了,曾先生倒是非常满意,可卧室家具这样摆放我们的工人还是次看到,不管怎么样,尊重客户的意愿比什么都重要,只要客户高兴就行。

  四通居民搬家在将近二十年的搬家过程中自认为有着丰富的经验,经过这件事我们工人明白了,人啊,活到老学到老,学海无涯呀,不管怎么样,作为服务行业,尊重客户的意愿比什么都重要,客户满意我们居民搬家工人再忙再累也心甘情愿。

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