专业衣柜安装的服务流程应当是这样的！

发布时间：2017-09-08 14:35:34

标签：衣柜流程专业

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时至今日，社会的一切都发展得越来越快，就连日常吸收的消息也要变“快”。大家没有多余的耐心，太长不看，太长也不愿听。家具安装这个行业也是如此，效率要高，速度要快，才能给客户更良好的客户体验。今天就来给各位介绍一下我们北京搬家公司专业的衣柜安装服务流程，从售前到安装再到售后的速度都快得足够赶上客户需求。
1、安装咨询：接单之后时间与客户联系，并确认上门安装衣柜的时间，且要咨询客户安装细节。
2、图纸复核：衣柜安装师傅到现场进行勘测，进行综合考察，确认现场情况，确保安装设计能够完美实施。
3、货物清点拆包：根据客户提供的送货明细清单对现场产品件数进行清点，以及按衣柜安装的各个部件分货，拆包货物的时候要小心谨慎。

4、现场安装：组装时要注意对墙面的保护。客户，设计师，工程监理，衣柜安装师傅四方参与衣柜安装，为您的衣柜安装保驾护航。
5、自检验收：衣柜安装完成后，安装师傅要进行现场自检并处理细节问题，而后清理现场卫生。等待客户验收，客户验收后要针对客户提出的问题及时予以处理、调节，现场不能处理的要作详细记录，让客户验收确认，并对衣柜安装现场进行拍照传至客服人员处留存。

6、售后回访：对于安装现场遗留问题，衣柜安装师傅要仔细填写《安装信息反馈单》，并向客户保证72小时内售后回访验收，24小时及时处理售后问题。