发布时间:2019-06-24 13:49:48
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1.作为提供搬家等服务的公司,在为居民搬家的时候,首先一定要端正心态和态度,站在客户的实际要求角度上看待问题和提供服务。
2.客户提出的有关要求,能满足的就一定要满足。保护搬运物品的安全和完好,是自己的责任。
3.搬家打包对于客户的东西一定要非常当心,搬运的时候轻拿轻放,合理摆放。尤其是贵重物品,没有一定的专业技术是不行的,对于电器等容易损坏的物品,使用纸箱、毯子等相关工具把东西包裹好在进行搬运。
4.在不违反交通以及安全的规定的情况之下,协助客户确定实惠快捷的路线,如果对方不了解相关情况,搬家公司工作人员需要帮助制定,选择合适的路线。
5.作为为居民提供服务的公司,在搬家的时候一定不要贪小便宜,不是自己的东西不能要,特别是客户不小心落下的物件,一定要提醒或者归还,绝对不能据为己有,也不要随便乱丢。
优秀的搬家公司应该具有营业执照等证件,这是基本的要求。从搬家公司的管理规章中也能体现出是否敬业诚信。还有一定是要维护好搬家公司的声誉,这是无形的财富和资产,是客户选择搬家公司的时候所依据的重要标准。还有服务一定要周到,综合以上的标准的搬家公司就是不错的选择。
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