发布时间:2017-02-03 14:03:42
标签:钟点工 过程
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昨天,四通搬家公司的客服接到一个搬家单,是从四通昌平搬家到四通海淀的。搬迁全过程是这样的,搬家公司到了的时候,客户并没有到,等到客户到了,客户就在夸奖我们上门搬家服务准点。其实我们四通搬家公司的员工,每天遇到的搬家服务都有很多。在我们认真服务的同时,搬家公司的宗旨都会被我们牢记于心。这些在我们看来都是我们应该做的,同时也提醒我们的客户不要等着急了。
前几天,家住在四通昌平区的慕容先生,在四通搬家公司预定了搬家服务。他是从四通昌平区搬家到四通海淀区,预定的是昨天搬家,但我们害怕客户等着急了,就一大早来到客户家中。谁知道客户是从别的地方往过赶,我们四通搬家公司的员工已经早他一步到家,他还在路上着急;当时他通过和四通搬家公司的工人沟通之后,让我们稍等一会儿,不久之后就过来的。钟点工的搬家过程,都是需要仔细的计划才可以得到高效的工作完成。其实也没有什么,这样的事情在四通搬家公司也是常有发生的,这样我们只能在客户家门口等待客户的到来。我们公司的员工等了半个多小时,慕容先生匆匆忙忙的赶了过来。一些客套话之后,大致的意思就是感觉有点不好意思,让我们的搬家工人等这么久;同时还说没有想到四通搬家公司的工人都是这么准点了上门服务!当然是整个搬家的过程轻松又顺利,做的客户直说好,还说以后要搬家,他只选四通搬家公司。
虽然这些有可能都是客户的一些客套话,但是作为四通搬家公司的一员,听到这样的话,使我感觉无比的骄傲。
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