发布时间:2016-01-15 14:15:01
标签:流程 国际
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一、确认运输方式及报价: 您可通过四通国际搬家公司提供的多类平台咨询国际搬家服务,无论您通过何种平台咨询,我们专业的客服人员都将会根据您的情况量身定制国际搬家解决方案,提供目的国海关政策介绍及物品包装建议,并根据您确定的方案提供报价。 电话咨询:全国客服热线(400-003-8686),提供7*13小时(AM9:00-PM22:00)的服务。 在线咨询:登陆四通国际官网 www.stbj.com.cn 通过人工客服在线咨询。 预约咨询:登陆四通国际官网 www.stbj.com.cn提交您的需求,客服人员会在您指定的时间通过您指定的方式提供咨询服务。 微信咨询:关注四通国际微信平台DragnSeaChina,通过微客服进行在线咨询。 四通国际微信公众平台现已开通运输动态追踪、多环节物品动态图片推送,微信评价晒单、自助查价及人工客服等功能,一机在手,全程无忧。二、免费上门评估及测量体积More>> 在确认接受您的咨询后,我司会安排业务专员上门免费测量体积及计算适合您物品出运及到达时间,并且根据您所托运物品详细情况计算出准备报价。
三、确认订单、上门包装: 当您确认订单后,和您签署《国际搬家承运合同》,并根据您的行程安排,为您选择适合的船期并订舱,订舱完成后我们会在和您约定的时间提供上门包装服务,专业的包装队伍、娴熟的业务专员及督导员带着专用的包装材料和工具,将为您的物品提供专业的包装。
四、国内报关及费用结算: 操作人员会根据您提供的证件资料和《装箱清单》,为您在起运港海关进行私人物品报关,报关完成后会通过邮件通知于您。开船后三天内,为您订舱的船公司会出具《海运提单》,届时会将《海运提单》电放件和对账单提供于您确认,您确认无误后即可将款项安排至指定账号。
五、目的港清关及配送: 根据您选择的国际搬家服务项目,目的港的服务形式会有所不同;不管您选择哪种服务方式,我们都会全程跟进,并且确认您收到物品后,会通过邮件形式发送《客户总体满意度调查表》于您,您的任何意见与建议将是我司发展逐步完善的依据。
六、评价、晒单与分享: 签收物品后,在我司官网发表您使用此次国际搬家服务真实的感受与评价,共享您的心得,收到系统自动发送的下次服务抵扣券,服务完成。
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