发布时间：2017-01-13 11:17:38
标签：四通搬家 北京
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该客户是北京四通搬家的老客户，在12月26日的搬家中表示非常满意，为表达其对这次搬家服务满意之情及对为其的服务人员的感谢之意，特发来了表扬函：
我是北京的用户，我姓赵，5年前刚毕业时候，有一次搬家选择了四通搬家，感觉服务非常好。前天再次搬家时候，依然选择了四通搬家。前天（12月25日）我在网上搜索了四通搬家的电话，但是很多都是冒牌的四通搬家，后来终于找到了4006101077，接待我的话务员很好。在搬家过程中，她每次和我电话沟通都非常热情，周到，站在客户角度考虑问题，打消客户疑虑，终昨天（12月26日）中午顺利完成搬家。由于我家在5楼，新搬家也是在5楼，都是没有电梯的。所以4个搬家师傅非常辛苦，搬得非常卖力。真的非常感动，他们衣服湿了一次有一次，特别还有一个50多岁的老师傅，背得非常辛苦，而且每次背的东西也非常多。言语无法表达我的感情，希望贵公司对7号接线员以及昨天帮我搬家的4位师傅，特别是那位50多岁的老师傅进行表扬，也是对他们的激励，让他们能够给更多的客户提供更优质的服务。当然你们的后台协调部门做的也非常优秀，昨天搬家结束时候他们还进行两次回访，一次打给客户，一次打给搬家师傅。四通搬家，服务依然是那么好，好的服务来源于好的制度和管理，以及所有四通人的服务态度。这样的企业不壮大那就是没有天理的。下次搬家或者朋友搬家，我依然推荐四通搬家！祝愿四通搬家越来越好！——北京客户赵** 153XXXX3324。
首先，对于客户的支持与厚爱，四通集团表示衷心的感谢与无比的欣慰；其次，虽然作为搬家行业的老大哥，通过22年的勤勤恳恳、兢兢业业赢得了不少客户的称赞，但四通搬家也会一如既往的不断创新、不断提升服务质量，提升客户的满意度，做让客户尖叫的服务。
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